Quatre choses à savoir sur le portail de services « Ma Pharmacie en France »
La Poste Santé & Autonomie accompagne plusieurs syndicats et groupements de pharmaciens d'officine à prendre leur destin en main avec le projet « Ma pharmacie en France ». Une coopération inédite au service de l'intérêt général. Explications.
Si le métier de pharmacien est particulièrement réglementé, les officines sont néanmoins confrontées aux offensives des plateformes en ligne qui, fortes de leur statut extraterritorial, souhaitent vendre des médicaments en ligne. C'est pourquoi, la digitalisation des officines françaises apparaît non seulement inéluctable mais vitale. D'où l'initiative du projet de portail numérique « Ma Pharmacie en France ». Celle-ci s'est enclenchée en juin 2023 sous l'égide de la profession. L'objectif ? « Proposer aux patients et aux aidants une alternative crédible, souveraine et sécurisée avec, à la clé, une palette de services en ligne à forte valeur ajoutée qui placent le pharmacien au cœur de la démarche de digitalisation », souligne Dominique Pon, directeur de la BU Santé Autonomie.
Cet ambitieux projet a mobilisé deux typologies d'acteurs qui ont créé la joint-venture « Ma Pharmacie en France » :
Federgy, qui représente 19 groupements de pharmacies et 11 000 officines ; auquel s'ajoutent les principaux groupements et syndicats de la profession pharmaceutique : FSPF, USPO, CNGPO, UDGPO (67% des parts),
La Plateforme Médicale (33% des parts), une filiale de La Poste Santé et Autonomie qui s'appuie sur le savoir-faire technologique de Docaposte reconnu dans le domaine de la conception et de la maintenance des portails numériques sécurisés.
Tous partagent des valeurs communes de proximité, de confiance et d'ancrage territorial qu'ils ont souhaité mettre au service des pharmaciens. Avec l'ambition de préserver leur indépendance, de garantir leur rôle professionnel de santé de proximité et de maintenir le lien direct qu'ils ont avec les patients.
Ce portail, dont l'ouverture est prévue courant octobre 2025, proposera différents services :
- La livraison à domicile de médicaments suite à la dispensation d'une ordonnance à l'officine.
- La vente en ligne et livraison de médicaments hors prescription, produits de parapharmacie et dispositifs médicaux.
- La prise de rendez-vous pour la vaccination et les actes de prévention.
- L'accès aux pharmacies de garde et la diffusion de messages de santé publique.
D'autres services sont d'ores et déjà en production, parmi lesquels la coordination interprofessionnelle pour la sortie hospitalière. S'y ajoutent des applications utilisant l'intelligence artificielle. La Poste Santé & Autonomie travaille en effet sur « la détection des interactions médicamenteuses et sur le repérage des fausses ordonnances », rappelle Dominique Pon, DG de La Poste Santé Autonomie, DG adjoint de Docaposte.