Studio IA et Courrier Pub Express : comment nous réinventons le courrier publicitaire.
Face à la fatigue numérique, le courrier publicitaire retrouve sa pertinence pour capter l'attention. La BSCC innove avec deux solutions qui réconcilient technologies, impact et proximité. Explications avec Samira Bouhani, Directrice Marketing au sein de la BU Solutions Marketing.
Nous évoluons dans un marché marqué par deux grandes tendances : la guerre de l'attention et le retour en force du domicile. Dans ce contexte, le courrier commercial redevient un média puissant. À l'heure du tout digital, le simple fait de recevoir chez soi un document physique suscite un intérêt, un impact émotionnel. Mais pour être toléré, il doit lui aussi être ciblé et personnalisé. C'est pour répondre à cet enjeu que la BU Solutions Marketing développe des solutions innovantes, telles que Studio IA et Courrier Pub Express. Elles s'intègrent dans notre stratégie INH - Inside Home, un portefeuille de solutions dédiées à l'expérience personnalisée à domicile. Leur force, c'est d'associer les solutions omnicanales de La Poste - data, print et digital - pour toucher efficacement les consommateurs. On parle de « solutions hybrides », s'appuyant à la fois sur la puissance des nouvelles technologies et sur notre savoir-faire unique en termes d'efficacité courrier.
Lancée en juin, Studio IA est une plateforme d'intelligence artificielle générative, pensée pour nos clients annonceurs, désormais peu familiers avec le Print. Elle leur permet de concevoir en quelques clics des campagnes publicitaires, avec des messages personnalisés et des visuels percutants, sans compétence technique particulière. Avec ses prompts prêts à l'emploi, sa galerie d'inspiration et ses outils de retouche, Studio IA facilite la création de supports originaux et ciblés. À la clé : un maximum d'efficacité, grâce à notre savoir-faire en matière de création et de ciblage de campagnes Print. Mais aussi une garantie de conformité, grâce à une plateforme sécurisée qui s'appuie sur une IA de confiance et éthique.
Courrier Pub Express cible le marché « Middle Market », avec une expérience client inspirée du digital – simple, rapide, pilotable en ligne – appliquée à un média physique. Le lancement prévu à l'automne permettra aux entreprises d'activer une campagne courrier comme on lance une campagne web, avec des délais courts et des indicateurs de performance. Une nouvelle façon d'utiliser le courrier publicitaire, plus agile et plus accessible.
Ces offres n'ont pas été pensées hors sol, bien au contraire. Studio IA, par exemple, a été coconstruite avec une quinzaine de clients bêta-testeurs pour intégrer leurs usages dès la conception. Résultat : un outil simple, ergonomique et intuitif. L'accueil à Vivatech a confirmé l'intérêt du marché. Elles renforcent la visibilité de La Poste sur l'innovation, même si cela fait déjà 15 ans que nous faisons de la data marketing et que nous avons été parmi les premiers à structurer des offres autour de la connaissance client et de la performance. Avec ces nouvelles solutions, nous continuons sur cette lancée en affirmant notre position de leader des campagnes marketing omnicanales.